Chatbot für Zahnarztpraxis, der Routinefragen übernimmt — damit der Empfang durchatmet

Nein — und das ist Absicht. Der Chatbot ist so konfiguriert, dass er Informationsfragen beantwortet („Wie lange heilt ein Implantat?“, „In welchem Preisrahmen liegt Bleaching?“), aber niemals diagnostiziert, Behandlungspläne empfiehlt oder eine klinische Sprechstunde ersetzt. Wenn ein Patient etwas Diagnostisches fragt, sagt der Chatbot „Das braucht eine Untersuchung vor Ort“ und erfasst eine Beratungsanfrage. So hilft dir der Chatbot, frei davon zu bleiben, medizinischen Rat zu geben — deine Praxis vor Ort bleibt der Ort für klinische Entscheidungen.

Nicht direkt in deinem Praxisverwaltungssystem. Der Chatbot erfasst Wunsch-Zeitfenster, Kontaktdaten und Behandlungsgrund und schickt das per E-Mail an deinen Empfang. Dein Team bestätigt im bestehenden Kalender (jede Praxis nutzt andere Software — wir erzwingen keine bestimmte). Der Patient bekommt eine Bestätigung von deinem Empfang, nur eben schneller als vorher.

So genau wie die Informationen, die du ihm gibst. Lade dein Behandlungsspektrum, deine Preisrahmen und deine Standardprotokolle hoch. Der Chatbot antwortet aus deinen Dokumenten. Bei Spannen (z. B. „Implantate ab X € bis Y € je nach Befund“) bleibt klar, dass die endgültige Preisbildung eine Sprechstunde voraussetzt. Wir empfehlen, einmal im Monat die Konversationen zu lesen — die Top-Fragen-Ansicht im Dashboard zeigt, was Patienten am häufigsten fragen, und du kannst die Wissensbasis um das ergänzen, was der Chatbot nicht hatte.

Dann sagt er das und bietet einen Rückrufwunsch an. Du konfigurierst, was genau passiert: E-Mail erfassen, Telefonnummer erfassen, Anrufzeitfenster vereinbaren. Die Übergabe geht an deinen Empfang oder eine bestimmte Ansprechperson — mit dem kompletten Gesprächskontext, sodass niemand bei null beginnt. Wir empfehlen ausdrücklich, den Chatbot bei medizinischen oder preislichen Themen niemals raten zu lassen.

Ein einziger Neupatient für ein Implantat oder eine ästhetische Behandlung erzeugt typisch ein Vielfaches dessen, was ein Jahr Simple Chat kostet. Die Rechnung wird klarer, wenn du daran denkst, wie viele Patienten einmal anrufen, eine Voicemail bekommen — und nie wieder anrufen. Details auf der Preise-Seite. Die meisten Praxen sind mit Plus bestens bedient.

Über 80, automatisch erkannt. Das ist relevant für Praxen in Tourismus- oder Grenzregionen (Vorarlberg / Bodensee, Berlin, München, Wien, deutsch-tschechisches Grenzgebiet) und für jede Praxis in einer mehrsprachigen Region. Eine italienische Patientin, die in München zu Implantaten recherchiert, bekommt ein flüssiges italienisches Gespräch und einen erfassten Lead, dem dein Team nachgehen kann.

Ja. Kündigen direkt im Dashboard ohne Verpflichtungen jeglicher Art.