Le secrétariat ne peut pas répondre pendant un accueil patient
Une patiente signe ses formulaires, le téléphone sonne, le futur patient raccroche et appelle le cabinet suivant.
Configuration en 5 minutes
Pour cabinets dentaires et de médecine esthétique
Un chatbot pour cabinets dentaires qui gère les questions de routine, pour que l'accueil respire
Répondez vingt fois par jour à « combien coûte un implant » sans décrocher le téléphone. Captez les demandes de rendez-vous en dehors des horaires.
50 crédits gratuits, sans carte
Mise en route en 5 minutes
Annulez à tout moment
Un accueil saturé toute la journée ?
Les cabinets dentaires et de médecine esthétique en exercice libéral ont un goulot d'étranglement : le secrétariat. Voici ce que tout praticien voit chaque jour.
« Combien coûte un implant ? » répété 20 fois par jour
Votre équipe explique les mêmes actes, les mêmes tarifs, les mêmes délais de cicatrisation — chaque jour, par téléphone et par email.
Les demandes du soir tombent hors horaires
La plupart des patients se renseignent après le travail. Votre cabinet est fermé. Ils prennent rendez-vous au cabinet qui affiche les bonnes infos sur son site.
Les demandes de devis reçoivent des réponses vagues
Sans avoir vu le patient, votre équipe rédige des emails prudents qui ne convertissent pas. Les patients veulent de la clarté, pas un « cela dépend de votre cas ».
Comment Simple Chat vous aide
Ce qu'un chatbot pour cabinet fait vraiment pour vous
Répond aux questions sur les actes et les tarifs
Coût d'un implant, forfaits blanchiment, délais Invisalign, suites opératoires, soins post-opératoires. À partir de votre vraie grille tarifaire et de vos protocoles.
Capte les demandes de rendez-vous 24h/24
Un patient peut décrire son besoin, choisir un créneau préféré, et soumettre la demande. Votre équipe confirme le matin au lieu de gérer 30 messages vocaux.
Pré-qualifie les nouveaux patients
Mutuelle, âge, antécédents, attente principale. Quand vous rappelez, vous savez à qui vous parlez.
Conforme par défaut au cadre déontologique
Le modèle dentaire est livré pré-configuré pour répondre uniquement aux questions d'information et orienter toute question diagnostique vers une vraie consultation. Vous pouvez resserrer ou assouplir les règles dans les instructions du chatbot.
Fonctionnalités spécifiques
Pensé pour la réalité d'un cabinet libéral
Conscient des actes. Conscient de la conformité. Économise du temps de secrétariat.
Bureau d'information sur les actes
Téléversez votre grille de soins et vos fourchettes de tarifs. Le chatbot explique les actes, les suites et les fourchettes de prix avec précision, dans la langue du patient.
Captation de demandes de rendez-vous
Les patients décrivent leur besoin et leur créneau préféré. La demande arrive dans votre boîte mail, prête à être confirmée par votre secrétariat.
Le contexte patient dans ses propres mots
Le chatbot guide les nouveaux patients dans une conversation amicale autour de leur mutuelle, de leurs antécédents et de ce qui les amène. La conversation complète arrive dans la boîte de votre secrétariat avant la consultation.
Réponses respectant le cadre déontologique
Configurez le chatbot pour ne jamais poser de diagnostic ni recommander un plan de traitement. Il répond aux questions d'information et oriente toute question diagnostique vers une vraie consultation.
Demandes de patients internationaux
Pour les marchés du tourisme dentaire et esthétique, le chatbot répond automatiquement dans la langue du patient. Capte des leads de pays voisins, 24h/24.
Transcription envoyée par email sur demande
Un patient qui a échangé sur un acte peut demander au chatbot de lui envoyer la conversation par email, avec vos coordonnées — utile pour partager avec un proche.
Pourquoi Simple Chat
Pourquoi les cabinets choisissent Simple Chat
Tarifs honnêtes — des crédits, pas la fiction du chat-count
Vous payez des crédits, pas un nombre fictif de conversations. Pas de surprise en fin de mois : vous voyez exactement ce que coûte chaque réponse, et vous gardez la main sur l'enveloppe.
Mise en route en 30 minutes, sans développeur
Collez votre liste d'actes, configurez votre ton, copiez une ligne dans votre site. En ligne avant le premier patient de demain.
Aux couleurs de votre cabinet
Votre logo, vos couleurs, la photo de votre cabinet. L'option marque blanche supprime entièrement notre signature.
Entraîné sur vos vrais protocoles
Pas un chatbot dentaire générique : le vôtre, avec vos prestations, vos fourchettes tarifaires, vos règles de prise de rendez-vous.
Multilingue pour patients transfrontaliers
Critique pour les cabinets à Strasbourg, Lille, Genève, Bruxelles, Nice ou tout autre pôle frontalier où les patients voyagent pour leurs soins.
FAQ
Questions fréquentes des praticiens
Le chatbot va-t-il donner des conseils médicaux ?
Non, et c'est délibéré. Le chatbot est configuré pour répondre aux questions d'information (« combien de temps prend la cicatrisation d'un implant ? », « quelle est la fourchette de prix pour un blanchiment ? ») mais jamais pour poser un diagnostic, recommander un plan de traitement ou se substituer à une consultation clinique. Quand un patient pose une question diagnostique, le chatbot répond « cela nécessite une évaluation en cabinet » et capte une demande de consultation. Cela vous aide à éviter de donner des conseils médicaux par le biais du chatbot — votre cabinet en présentiel reste le lieu des décisions cliniques.
Peut-il vraiment poser des rendez-vous ?
Pas directement dans votre logiciel d'agenda. Le patient ouvre le menu du chatbot et clique sur « Parler à un humain » — il laisse ses coordonnées et décrit dans le message le motif de la consultation et le créneau préféré. La demande arrive à votre secrétariat par email. Votre équipe confirme dans votre agenda existant (chaque cabinet utilise un outil différent — Doctolib, Maiia, Tol+, agenda papier — nous n'imposons rien). Le patient reçoit une confirmation par votre secrétariat, simplement plus vite qu'avant.
Quelle est sa précision sur les actes et les tarifs ?
Aussi précis que les informations que vous lui donnez. Téléversez votre grille de soins, vos fourchettes tarifaires et vos protocoles standards. Le chatbot répond à partir de vos documents. Pour les fourchettes (par exemple « implants de X à Y € selon le cas »), il indique clairement que le tarif final passe par une consultation. Nous recommandons une relecture mensuelle des conversations dans le tableau de bord — la vue « questions les plus fréquentes » montre ce que les patients ont demandé en priorité, et vous pouvez compléter la base de connaissances avec ce qui a manqué.
Que se passe-t-il si le chatbot ne sait pas répondre ?
Il le dit et propose de capter un rappel. Vous configurez exactement ce qui se passe : collecte de l'email, du téléphone, créneau de rappel. Le transfert va vers votre secrétariat ou un membre désigné de l'équipe, avec le contexte complet de la conversation. Nous recommandons fortement de ne jamais laisser le chatbot deviner sur des sujets médicaux ou tarifaires.
Quel coût face à un rendez-vous manqué ?
Un nouveau patient pour un implant ou un acte de médecine esthétique génère typiquement un revenu plusieurs fois supérieur à une année d'abonnement Simple Chat. L'arithmétique devient encore plus claire si l'on considère combien de patients appellent une fois, tombent sur la messagerie, et ne rappellent jamais. Voir la page tarifs pour le détail des plans — la plupart des cabinets tournent confortablement sur Plus.
Prend-il en charge plusieurs langues ?
Plus de 80 langues, détectées automatiquement. C'est important pour les cabinets en zones transfrontalières (Strasbourg, Lille, Genève, Bruxelles, Nice) et pour tout cabinet en région multilingue. Un patient allemand qui se renseigne sur un implant à Strasbourg obtient un échange fluide en allemand et une demande captée que votre équipe peut suivre.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliez depuis votre tableau de bord sans obligations d'aucune sorte. Le chatbot continue de fonctionner jusqu'à la fin du mois de facturation. Après la résiliation, vos données restent disponibles dans le tableau de bord jusqu'à ce que vous supprimiez le compte — exportez à tout moment, ce qui vous permet de conserver les traces des demandes patients.
Soulagez l'accueil. Captez plus de patients.
Essayez Simple Chat sur le site de votre cabinet ce soir. 50 crédits gratuits, sans carte bancaire.