Recepção não consegue atender enquanto faz a admissão
Um paciente está assinando o termo, o telefone toca, o possível paciente desliga e liga para a próxima clínica.
Responda "quanto custa um implante?" vinte vezes ao dia sem ninguém atender o telefone. Capture pedidos de agendamento fora de horário.
Consultórios odontológicos e clínicas de estética particulares têm um gargalo só: a recepção. É isso que todo dono de clínica vê todo dia.
Um paciente está assinando o termo, o telefone toca, o possível paciente desliga e liga para a próxima clínica.
Sua equipe explica os mesmos procedimentos, os mesmos preços, os mesmos prazos de recuperação — todo santo dia, por telefone e por e-mail.
A maior parte dos pacientes pesquisa depois do trabalho. Sua clínica está fechada. Eles agendam com a clínica que tem a informação no site.
Sem ver o paciente, sua equipe escreve e-mail genérico que não converte. O paciente quer clareza, não "depende do seu caso".
Custo do implante, pacote de clareamento, prazo do alinhador, recuperação, pós-operatório. Tudo a partir da sua tabela e dos seus protocolos reais.
Os pacientes descrevem a necessidade, escolhem um período preferido e enviam. Sua equipe confirma de manhã em vez de escutar 30 caixas postais.
Convênio, idade, tratamento anterior, o que está procurando. Quando você liga de volta, já sabe com quem está falando.
O modelo pra clínica odontológica já vem configurado pra responder dúvidas de informação e direcionar perguntas clínicas pra avaliação presencial. Você pode apertar ou afrouxar essas regras nas instruções do chatbot.
Atento ao procedimento. Atento à ética profissional. Alivia a recepção.
Suba seu cardápio de tratamentos e a faixa de preço. O chatbot explica procedimento, recuperação e faixa com precisão, no idioma do paciente.
O paciente descreve o que precisa e o horário preferido. O pedido cai no seu e-mail, pronto para a recepção confirmar.
O chatbot conduz o paciente novo numa conversa amigável sobre convênio, tratamento anterior e queixa principal. O chat completo cai na caixa da recepção antes da consulta — sua equipe atende já com contexto.
Configure o chatbot para nunca diagnosticar nem recomendar plano de tratamento. Ele responde dúvida de informação e direciona dúvida diagnóstica para uma avaliação real.
Para clínicas em São Paulo, Rio, Florianópolis ou em destinos de turismo de saúde, responde no idioma do paciente automaticamente. Captura lead 24h de países vizinhos.
Um paciente que conversou sobre um procedimento pode pedir o histórico por e-mail, com seu contato — útil para mostrar para o cônjuge ou a família.
Cole sua tabela de tratamentos, ajuste o tom de voz, copie uma linha no site. No ar antes do primeiro paciente de amanhã.
Sua logo, suas cores, foto da clínica. Com a opção white-label, o nosso rodapé desaparece por completo.
Não é um chatbot odontológico genérico — é o seu, com seus serviços, sua faixa de preço, suas regras de agendamento.
Importante para clínicas com fluxo internacional, especialmente em odontologia estética e implantodontia em São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte.
Não, e isso é proposital. O chatbot é configurado para responder dúvida de informação ("quanto tempo demora a cicatrização do implante?", "qual a faixa de preço do clareamento?"), mas nunca diagnosticar, recomendar plano de tratamento ou substituir uma avaliação clínica. Quando o paciente faz uma pergunta diagnóstica, o chatbot responde "isso precisa de avaliação presencial" e captura um pedido de consulta. Isso te ajuda a manter o chatbot longe de orientação clínica — sua clínica presencial continua sendo o lugar das decisões clínicas, em respeito ao Código de Ética Odontológica do CFO e à regulamentação do CFM para a parte estética.
Direto no seu software de agenda, não. O paciente abre o menu do chatbot e clica em "Falar com um humano" — deixa os dados de contato e descreve na mensagem o motivo da visita e o horário preferido. O pedido chega para a recepção por e-mail. Sua equipe confirma na agenda que já usa (cada clínica usa uma — não força nenhuma). O paciente recebe a confirmação da recepção, só que mais rápido que antes.
Tão preciso quanto a informação que você passa. Suba sua tabela de tratamentos, faixa de preço e protocolos padrão. O chatbot responde a partir dos seus documentos. Em faixa (por exemplo, "implantes de R$ X a R$ Y dependendo do caso"), ele deixa claro que o valor final precisa de avaliação. A gente recomenda ler as conversas uma vez por mês — a aba de "principais perguntas" no painel mostra o que os pacientes mais perguntaram, e você atualiza a base de conhecimento com qualquer coisa que o chatbot não sabia.
Ele diz que não sabe e oferece capturar um retorno. Você decide exatamente o que acontece: pega o e-mail, pega o WhatsApp, agenda uma janela para ligação. O encaminhamento vai para a recepção ou para um responsável com a conversa toda, então não começam do zero. Recomendamos firmemente nunca deixar o chatbot chutar em assunto clínico ou preço.
Um único paciente novo para implante ou procedimento estético costuma render muitas vezes o valor de um ano de Simple Chat. A conta fica mais clara quando você pensa em quantos pacientes ligam uma vez, caem na caixa postal e nunca ligam de novo. Veja a página de preços para os detalhes — a maior parte das clínicas escolhe o Plus.
Mais de 100, reconhecidos automaticamente. Importante para clínicas em capitais com fluxo internacional, especialmente em odontologia estética. Um paciente argentino pesquisando implante em São Paulo recebe uma conversa fluente em espanhol e vira um lead capturado para sua equipe dar sequência.
Sim. Cancele pelo dashboard sem obrigações de nenhum tipo.
Teste o Simple Chat no site da sua clínica hoje. 50 créditos grátis, sem cartão de crédito.