Verpasste Anrufe während Terminen
Samstagnachmittag, du bist drei Kundinnen tief, dein Telefon klingelt sechsmal. Jeder dieser Anrufe hätte ein Termin sein können.
In 5 Minuten startklar
Für Friseure, Kosmetikstudios und Wellness-Zentren
Chatbot für Friseure und Kosmetikstudios, der Website-Besucher übernimmt, während du eine Kundin bedienst
Du schneidest Haare, machst Nägel oder bist mitten in einer persönlichen Beratung. Dein Telefon klingelt — der Chatbot ist währenddessen auf deiner Website, erfasst Terminanfragen und beantwortet Servicefragen rund um die Uhr.
50 Gratis-Credits, ohne Kreditkarte
Einrichtung in 5 Minuten
Jederzeit kündbar
Ein typischer Samstag?
Inhabergeführte Friseure und Kosmetikstudios haben ein großes Problem: Du kannst mitten in der Behandlung nicht ans Telefon gehen. Hier ist, was jeder Inhaberin wöchentlich passiert.
„Was kosten Strähnchen?“ — täglich
Dein Team erklärt jeden Tag dieselben Leistungen und Preise — auf Instagram-DMs, Facebook, WhatsApp, am Telefon, an der Theke.
Abendanfragen gehen an die Konkurrenz
Eine Kundin will um 21 Uhr einen Termin anfragen. Dein Friseur oder Kosmetikstudio ist zu. Beim nächsten Anbieter, den sie anschreibt, gibt es einen Chat — ihre Anfrage geht dorthin.
Instagram-DMs stapeln sich
Du versprichst, später zu antworten. Aus später wird nächste Woche. Bis dahin ist die Kundin woanders.
So hilft Simple Chat
Was ein Chatbot für Friseure und Kosmetikstudios wirklich für dich leistet
Erfasst Terminanfragen rund um die Uhr
Die Kundin öffnet das Chatbot-Menü und klickt „Mit einem Menschen sprechen“ — hinterlässt Name und Telefonnummer und beschreibt im Nachrichtenfeld die gewünschte Leistung und den Wunschtermin. Du bekommst eine saubere Anfrage zur Bestätigung — keine vage Voicemail.
Beantwortet Service- und Preisfragen
„Was kostet Balayage?“ „Macht ihr Gel-Nägel?“ „Wie lange dauert eine Tiefenmassage?“ Aus deiner echten Servicekarte, in deiner Stimme.
Empfiehlt Leistungen für Neukunden
Eine Erstkundin weiß nicht, was sie buchen soll. Der Chatbot stellt ein paar Fragen und schlägt die richtige Leistung vor.
Immer da, auch wenn du nicht da bist
Montags zu? Urlaub? Mittagspause? Der Chatbot erfasst weiter Terminwünsche, damit deine Woche nicht leer beginnt.
Branchen-spezifische Funktionen
Gebaut für unabhängige Friseure und Kosmetikstudios
Kennt deine Leistungen. Spart Zeit. Passt sich deiner Marke an.
Erfassung von Terminanfragen
Kundin wählt eine Leistung, schlägt ein Zeitfenster vor, hinterlässt ihre Telefonnummer. Du bestätigst per SMS oder über deine Buchungs-App, sobald du Zeit hast.
Antworten zu Servicekarte und Preisen
Lade deine komplette Servicekarte hoch. Der Chatbot beantwortet Fragen zu Schnitten, Färbungen, Behandlungen, Massagen, Dauer und Preisspannen präzise.
Empfehlungen für Neukundinnen
Erstbesucher bekommen ein freundliches Gespräch, das ihnen hilft, die richtige Leistung zu wählen — die Wahrscheinlichkeit, dass sie buchen und kommen, steigt.
Chat-Erlebnis im WhatsApp-Stil
Auf Mobilgeräte ausgelegt. Die meisten Beauty-Kunden schreiben vom Handy. Das Widget läuft sauber auf kleinen Bildschirmen, mit vertrauten Chat-Mustern.
Erinnerung an die Stornoregeln
Konfiguriere den Chatbot so, dass er deine Stornoregeln freundlich nennt, wenn er Anfragen erfasst — damit Kundinnen wissen, worauf sie sich einlassen.
Mehrsprachig für Tourismus-Lagen
Friseure und Kosmetikstudios in Berlin, München, Wien, Zürich oder in Tourismusorten haben wöchentlich englische, französische oder italienische Kundinnen. Der Chatbot bedient alle automatisch.
Warum Simple Chat
Warum Friseure und Kosmetikstudios Simple Chat wählen
Einrichtung in 30 Minuten, ohne Entwickler
Servicekarte und Preise einfügen, Farben anpassen, eine Code-Zeile auf die Website. Live vor der nächsten Kundin.
Bezahlbar für kleine Betriebe
Die meisten Friseure und Kosmetikstudios fahren mit dem 20-$-Starter-Plan. Das ist weniger als der Wert einer einzigen Neukundin pro Monat. Details auf der Preise-Seite.
Trainiert auf deiner echten Karte
Kein generischer Branchen-Chatbot — deiner, mit deinen Leistungen, deinen Preisen, deinem Stil.
Gratis-Testphase, ohne Karte
50 Credits, um es auf deiner echten Website zu testen. Sieh dir an, wie der Chatbot deine häufigsten Fragen abwickelt.
FAQ
Häufige Fragen von Inhaberinnen
Bucht der Chatbot den Termin direkt in meinem Kalender?
Nein — der Chatbot bucht keine Termine. Er erfasst die gewünschte Leistung, das Zeitfenster und die Telefonnummer der Kundin und schickt dir die Terminanfrage. Du bestätigst in deiner bestehenden Buchungs-App oder im Papierkalender — jeder Friseur und jedes Kosmetikstudio nutzt etwas anderes (Treatwell, Booksy, Shore, Salon Software, Papierkalender), wir erzwingen nichts. Die Übergabe ist schnell: eine saubere Anfrage, die du in Sekunden per SMS bestätigst — keine Voicemail, die du am Abend entschlüsseln musst.
Beantwortet er Fragen zu Preisen?
Ja, aus deiner echten Servicekarte. Lade deine komplette Preisliste als PDF hoch oder füge sie als Text ein. Der Chatbot beantwortet Fragen wie „Was kosten komplette Strähnchen?“ oder „Was ist der Preisunterschied zwischen Gel und Acryl?“ mit deinen tatsächlichen Preisen — egal ob bei Friseuren oder im Kosmetikstudio. Bei komplexer Preisbildung (z. B. Balayage je nach Haarlänge) kannst du den Chatbot so konfigurieren, dass er einen Preisrahmen nennt und eine kostenlose Beratung anbietet.
Funktioniert das auf Instagram oder WhatsApp?
Aktuell lebt der Chatbot auf deiner Website. Wir sind noch nicht direkt mit Instagram-DMs oder WhatsApp integriert; deine Website bleibt vorerst die Leinwand — die meisten Friseure und Kosmetikstudios stellen fest, dass ein Link von der Instagram-Bio zum Website-Chat die gleichen Anfragen erfasst, ohne dass du drei Apps jonglieren musst.
Was, wenn eine Kundin etwas fragt, das der Chatbot nicht weiß?
Du konfigurierst den Fallback. Die meisten Friseure und Kosmetikstudios weisen den Chatbot an zu sagen „Lass mich kurz unsere Inhaberin fragen — wie ist deine Nummer?“ und die Frage zu erfassen. Du bekommst eine SMS-fertige Benachrichtigung mit Frage und Nummer und antwortest zwischen den Kundinnen. Keine verlorenen Anfragen mehr.
Lohnen sich 20 $ im Monat wirklich?
Die Rechnung, die wir von Inhaberinnen hören, die das in Betracht ziehen: Wenn der Chatbot eine einzige Neukundin pro Monat bringt, die sonst zur Konkurrenz gegangen wäre, hat er sich vielfach bezahlt gemacht. Der größte Gewinn liegt typisch in Abendstunden und am Wochenende, wenn Kundinnen recherchieren und du nicht im Geschäft bist. Details auf der Preise-Seite.
Welche Sprachen spricht der Chatbot?
Über 80, automatisch erkannt. Wenn dein Friseur oder Kosmetikstudio in einer Tourismuslage oder in der Nähe eines Hotels liegt, ist das ein echter Vorteil — englische, französische und italienische Besucherinnen bekommen flüssige Antworten, und du gewinnst Kundinnen, die du sonst nicht erreicht hättest.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigen direkt im Dashboard ohne Verpflichtungen jeglicher Art.
Verliere keine Kundinnen mehr, während du Kundinnen bedienst
Stelle Simple Chat heute Abend auf deine Website. 50 Gratis-Credits, keine Kreditkarte erforderlich.