Häufig gestellte Fragen

Klicke irgendwo auf dieser Seite auf „Kostenlos starten". E-Mail und Passwort, oder Google. Keine Kreditkarte. Du bekommst 50 Credits, um das Produkt mit deinen eigenen Daten zu testen — genug, um mehrere KI-Modelle auszuprobieren.

Etwa 5 Minuten. Wähle eine Vorlage für deine Branche, füge deine FAQ ein oder lade eine Datei hoch (PDF, Word, Excel oder CSV), passe die Farben an, kopiere das Embed-Snippet auf deine Website. Das war's — kein Modelltraining, keine Infrastruktur, kein Entwickler nötig.

Nein. Das Schwierigste daran ist, ein HTML-Snippet in deine Website einzufügen. WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, eigenes HTML — überall, wo du ein Script-Tag einfügen kannst, funktioniert es.

Eine Nutzungseinheit. Ein Credit deckt grob eine Chat-Antwort auf der leichtesten Stufe ab. Die Kosten skalieren mit der gewählten Stufe: Simple = 1 Credit/Antwort, Smart = 2, Advanced = 4, Ultra = 8. Du legst pro Chatbot eine Standardstufe fest — dein monatliches Credit-Budget ist die einzige Grenze, und du gibst es so aus, wie es dein Traffic erfordert.

Ja. Kostenlose Testversion = 50 Credits, keine Kreditkarte. Baue einen echten Chatbot, bette ihn ein, beobachte echte Konversationen. Wenn die Credits aufgebraucht sind, upgrade oder stoppe — deine Daten bleiben in beiden Fällen deine.

Nein. In kostenpflichtigen Plänen werden Credits zu jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Die kostenlose Testversion ist eine einmalige Vergabe von 50 Credits — wenn sie aufgebraucht sind, kannst du auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um weiterzumachen.

Ja. Kündige im Dashboard. Du behältst den Zugriff bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums, danach kehrt dein Konto zur kostenlosen Stufe zurück. Deine Daten bleiben.

Dein Chatbot zeigt eine „Offline"-Nachricht und antwortet nicht mehr. In kostenpflichtigen Plänen werden Credits zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums aufgefüllt. In der kostenlosen Testversion sind die 50 Credits einmalig (keine Erneuerung) — upgrade jederzeit, um sofort mehr zu bekommen.

Sobald du einen kostenpflichtigen Plan aktivierst, startet der Dienst sofort und dein 14-tägiges Widerrufsrecht endet — so funktionieren digitale Dienste nach EU-Verbraucherrecht. Aus Kulanz können wir, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf weniger als 10 % deiner Credits verbraucht hast und dich in gutem Glauben meldest, eine teilweise oder vollständige Erstattung nach unserem Ermessen ausstellen. E-Mail an [email protected].

Jeder Chatbot ist an eine Domain gebunden. Um einen separaten Chatbot auf einer anderen Website zu betreiben, füge das „Extra Domain + Chatbot"-Add-on für 10 $/Monat hinzu — jedes gibt dir einen zusätzlichen Chatbot-Slot für eine neue Domain.

Sie liegen in deinem Dashboard, sodass du sie lesen, exportieren oder löschen kannst. Besucher-IPs werden vor der Speicherung gehasht. Wir verkaufen, teilen oder verwerten diese Daten nicht — sie gehören dir.

Nein. Deine Wissensdatenbank, deine Konversationen, deine Einstellungen — nichts davon fließt in Modelltraining. Auch die KI-Anbieter, an die wir weiterleiten, trainieren standardmäßig nicht mit API-Traffic.

Ja. Ein Klick in Einstellungen → Gefahrenzone löscht alles — dein Konto, deine Chatbots, jede Konversation, jeden Lead. Kein verstecktes Archiv, keine Backups über die 30-Tage-Frist hinaus, die wir aus Buchhaltungsgründen aufbewahren.

Ja. Wir veröffentlichen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), unsere Datenschutzerklärung listet, was wir sammeln und warum, und du kontrollierst die Daten über dein Dashboard. Lies den AVV im Footer.

Überall, wo du ein HTML-Snippet einfügen kannst. WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Ghost, eigenes HTML, React-/Vue-/Next-/Nuxt-Projekte — es ist ein einzelnes Async-Script, das einen Chat-Button in der Ecke einbindet. Kein Build-Schritt, keine serverseitige Installation.

Über 80 Sprachen von Haus aus. Der Chatbot erkennt die Sprache des Besuchers automatisch ab der ersten Nachricht und antwortet in derselben — keine Einrichtung nötig.

Ja. Markenfarbe, Willkommensnachricht, vorgeschlagene Fragen, eigener Avatar, eigenes Symbol für den schwebenden Chat-Button, Position (links/rechts). Das White-Label-Add-on entfernt das „Powered by"-Branding komplett.

Jeder Chatbot ist an eine Domain gebunden. Um einen separaten Chatbot auf einer anderen Website zu betreiben, füge das „Extra Domain + Chatbot"-Add-on für 10 $/Monat hinzu — jedes gibt dir einen zusätzlichen Chatbot-Slot für eine neue Domain.