Recepción no puede atender llamadas durante la admisión
Una paciente está firmando el consentimiento, suena el teléfono, el posible paciente cuelga y llama a la clínica de al lado.
Responde veinte veces al día a "¿cuánto cuesta un implante?" sin tocar el teléfono. Capta solicitudes de cita fuera de horario.
Las clínicas privadas tienen un único cuello de botella: la recepción. Esto es lo que ven cada día los responsables de clínica.
Una paciente está firmando el consentimiento, suena el teléfono, el posible paciente cuelga y llama a la clínica de al lado.
Tu equipo explica los mismos tratamientos, los mismos precios y los mismos tiempos de recuperación todos los días, por teléfono y por email.
La mayoría de los pacientes investigan después del trabajo. Tu clínica está cerrada. Reservan en la primera que tenga información disponible 24 horas.
Sin ver al paciente, tu equipo escribe respuestas con muchos condicionales que no convierten. Las personas quieren claridad, no "depende de tu caso".
Coste de implantes, packs de blanqueamiento, plazos de Invisalign, recuperación, cuidados posoperatorios. A partir de tu lista de precios y tus protocolos reales.
El paciente describe su necesidad, elige una franja horaria y la envía. Tu equipo confirma por la mañana en lugar de descifrar treinta mensajes en el contestador.
Mutua, edad, tratamientos previos, motivo de consulta. Cuando llamas a la persona, ya sabes con quién hablas.
La plantilla para clínicas dentales viene preconfigurada para responder solo a preguntas informativas y derivar lo diagnóstico a una consulta presencial. Puedes endurecer o relajar las reglas en las instrucciones del chatbot.
Conoce los tratamientos. Conoce los límites. Descongestiona la recepción.
Sube tu cartera de servicios y los rangos de precios. El chatbot explica los tratamientos, la recuperación y los rangos con precisión, en el idioma del paciente.
El paciente abre el menú del chatbot y pulsa "Hablar con un humano" — deja sus datos de contacto y describe en el mensaje la necesidad y la franja horaria preferida. La solicitud llega a tu bandeja por email, lista para que recepción confirme.
El chatbot acompaña a los pacientes nuevos en una conversación amable sobre la mutua, tratamientos previos y lo que les preocupa. La conversación entera llega a la bandeja de recepción antes de la consulta.
Configura el chatbot para que nunca diagnostique ni recomiende un plan de tratamiento. Responde lo informativo y deriva lo diagnóstico a una visita real.
Para clínicas con turismo dental y estético, responde en el idioma del paciente automáticamente. Capta consultas de otros países 24/7.
Un paciente que ha consultado un tratamiento puede pedirle al chatbot que le envíe la conversación con tus datos de contacto. Útil para compartir con la pareja o la familia.
Pega tu lista de tratamientos, ajusta el tono y copia una línea en tu web. En marcha antes de la primera consulta de mañana.
Tu logo, tus colores, la foto de tu clínica. El complemento white-label elimina cualquier rastro de Simple Chat.
No es un chatbot dental genérico, es el tuyo: con tus servicios, tus rangos de precios y tus normas de agenda.
Crítico para clínicas en España, Portugal e Italia que reciben pacientes de Francia, Reino Unido y Alemania por turismo sanitario.
No, y es algo deliberado. El chatbot está configurado para responder a preguntas informativas ("¿cuánto tarda en cicatrizar un implante?", "¿cuál es el rango de precios del blanqueamiento?") y para no diagnosticar, no recomendar planes de tratamiento ni sustituir a una consulta clínica. Cuando un paciente pregunta algo diagnóstico, el chatbot responde "esto requiere una valoración presencial" y capta la solicitud de cita. Esto te ayuda a mantener al chatbot fuera de dar consejo clínico — tu clínica presencial sigue siendo el lugar para las decisiones clínicas.
No directamente en tu software de agenda. El paciente abre el menú del chatbot y pulsa "Hablar con un humano" — deja sus datos de contacto y describe en el mensaje el motivo de la visita y la franja horaria preferida. La solicitud llega a recepción por email. Tu equipo confirma en su sistema (cada clínica usa uno distinto: no obligamos a uno concreto). El paciente recibe la confirmación de tu recepción, simplemente más rápido que antes.
Tan fiable como la información que le des. Sube tu cartera de tratamientos, los rangos de precios y los protocolos estándar. El chatbot responde a partir de tus documentos. Para los rangos (por ejemplo "implantes desde X € hasta Y € según el caso"), deja claro que el precio final requiere consulta. Recomendamos leer las conversaciones una vez al mes — la vista de preguntas más frecuentes del panel muestra qué te preguntan más los pacientes, y puedes actualizar la base de conocimiento con lo que el chatbot no tuviera.
Lo dice y ofrece captar una llamada de vuelta. Tú configuras qué pasa exactamente: recoger email, recoger teléfono, agendar una franja para llamar. El traspaso llega a recepción o a un miembro del equipo con la conversación entera, sin empezar de cero. Recomendamos no dejar nunca que el chatbot improvise sobre temas médicos o de precios.
Un solo paciente nuevo de implantes o estética genera ingresos mucho mayores que un año de Simple Chat. La cuenta queda más clara cuando piensas en cuántos pacientes llaman, no encuentran a nadie y no vuelven a llamar. Mira la página de precios — la mayoría de las clínicas funcionan bien con Plus.
Más de 80, con detección automática. Es importante para clínicas en zonas con turismo sanitario (Levante, Costa del Sol, Canarias) y para cualquier clínica en una región multilingüe. Una paciente alemana investigando implantes en Málaga recibe una conversación fluida en alemán y deja una solicitud de cita que tu equipo puede gestionar.
Sí. Cancela desde el dashboard sin obligaciones de ningún tipo.
Prueba Simple Chat en la web de tu clínica esta misma noche. 50 créditos gratis, sin tarjeta de crédito.