Simple Chat
Configuration en 5 minutes
Pour salons de coiffure, instituts de beauté et spas

Un chatbot pour salons de coiffure et de beauté qui prend en charge les visiteurs de votre site pendant que vous êtes avec une cliente

Vous coupez des cheveux, faites une manucure ou êtes en pleine consultation personnalisée. Votre téléphone sonne — pendant ce temps, le chatbot est sur votre site, capte les demandes de rendez-vous et répond aux questions sur vos prestations 24h/24.

50 crédits gratuits, sans carte Mise en route en 5 minutes Annulez à tout moment

Un samedi qui vous parle ?

Les salons de coiffure, instituts de beauté et spas en exploitation directe ont un grand problème : impossible de prendre un appel en plein soin. Voici ce que tout gérant de salon vit chaque semaine.

Appels manqués pendant les rendez-vous

Samedi après-midi, trois clientes en cours, votre téléphone sonne six fois. Chaque appel pouvait être un rendez-vous.

« Combien pour un balayage ? » posée chaque jour

Votre équipe explique les mêmes prestations et les mêmes tarifs chaque jour, par DM Instagram, Facebook, WhatsApp, téléphone, sans rendez-vous.

Les rendez-vous du soir partent à la concurrence

Une cliente veut prendre rendez-vous à 21 h. Votre salon est fermé. Le salon suivant a un chat — elle prend rendez-vous là-bas.

Les DM Instagram s'empilent

Vous promettez de répondre plus tard. Plus tard devient la semaine suivante. Entre-temps, la cliente est partie ailleurs.

Comment Simple Chat vous aide

Ce qu'un chatbot pour salons de coiffure et de beauté fait vraiment pour vous

Capte les demandes de rendez-vous 24h/24

La cliente ouvre le menu du chatbot et clique sur « Parler à un humain » — elle laisse son nom et son numéro, et décrit dans le message la prestation et le créneau qu'elle préfère. Vous recevez une demande propre à confirmer, pas un message vocal vague.

Répond aux questions sur prestations et tarifs

« Combien pour un balayage ? » « Faites-vous des faux ongles en gel ? » « Combien de temps dure un massage en profondeur ? » À partir de votre vraie carte, dans votre voix.

Recommande des prestations aux nouvelles clientes

Une nouvelle cliente ne sait pas quoi réserver. Le chatbot pose deux ou trois questions et suggère la bonne prestation.

Toujours actif, même quand vous ne l'êtes pas

Fermé le lundi ? En vacances ? Pause déjeuner ? Le chatbot continue de capter les demandes pour que votre semaine ne démarre pas vide.

Fonctionnalités spécifiques

Pensé pour les salons de coiffure et instituts de beauté indépendants

Conscient des prestations. Économise du temps. Aux couleurs de votre salon.

Captation de demandes de rendez-vous

La cliente choisit une prestation, propose un créneau, laisse son numéro. Vous confirmez par SMS ou via votre application de réservation quand vous êtes libre.

Réponses sur la carte et les tarifs

Téléversez votre carte complète. Le chatbot répond aux questions sur coupes, couleurs, soins, massages, durées et fourchettes de prix avec précision.

Recommandations pour nouvelles clientes

Les nouvelles visiteuses ont une conversation chaleureuse qui les aide à choisir la bonne prestation, ce qui augmente la probabilité qu'elles réservent et viennent.

Expérience chat type WhatsApp

Pensé pour le mobile. La plupart des clientes beauté écrivent depuis leur téléphone. Le widget fonctionne parfaitement sur petit écran, avec des codes de chat familiers.

Rappel de la politique d'annulation

Configurez le chatbot pour rappeler doucement votre politique d'annulation lors de la captation des demandes. Les clientes savent à quoi elles s'engagent.

Multilingue pour zones touristiques

Les salons en zone touristique gèrent chaque semaine de l'anglais, de l'allemand, de l'italien, du néerlandais. Le chatbot s'occupe de tout automatiquement.

Pourquoi Simple Chat

Pourquoi les salons de coiffure et de beauté choisissent Simple Chat

Mise en route en 30 minutes, sans développeur

Collez votre carte de prestations et vos tarifs, personnalisez les couleurs, copiez une ligne dans votre site. En ligne avant votre prochaine cliente.

Abordable pour une petite entreprise

La plupart des salons tournent sur l'offre Starter à 20 $/mois. C'est moins que le prix d'une nouvelle cliente par mois. Voir la page tarifs pour le détail.

Pas de verrou fournisseur — exportez tout, à tout moment

Vos conversations, vos clientes, vos données : tout est exportable depuis le tableau de bord en un clic. Si Simple Chat ne vous convient plus, vous repartez avec ce que vous avez construit.

Entraîné sur votre vraie carte

Pas un chatbot salon générique : le vôtre, avec vos prestations, vos tarifs, votre style.

Essai gratuit, sans carte

50 crédits pour tester sur votre vrai site. Voyez comment il gère vos questions les plus fréquentes.

Tarifs

Essayez-le sur le site de votre salon de coiffure ou de beauté

La plupart des salons de coiffure et instituts de beauté indépendants tournent très bien sur Starter : 600 crédits par mois (typiquement 50 à 150 conversations selon la longueur des échanges), trois chatbots si vous proposez aussi une activité barber-shop ou bien-être en marques distinctes. Commencez avec 50 crédits gratuits, sans carte. Si votre volume de réservations grandit, passez sur Plus quand vous êtes prête.

Recommended

Starter — 20 $/mois

Sans carte bancaire

FAQ

Questions fréquentes des gérants de salons de coiffure et de beauté

Le chatbot peut-il vraiment poser le rendez-vous dans mon agenda ?

Pas directement. Le chatbot recueille la prestation préférée de la cliente, le créneau et le numéro de téléphone, puis vous envoie la demande. Vous confirmez dans votre application de réservation existante ou votre agenda papier — chaque salon utilise quelque chose de différent (Treatwell, Planity, Fresha, agenda papier), nous n'imposons rien. Le transfert est rapide : une demande propre que vous confirmez par SMS en quelques secondes, pas un message vocal à décrypter en fin de journée.

Va-t-il répondre aux questions sur les tarifs ?

Oui, à partir de votre vraie carte. Téléversez votre liste de tarifs en PDF ou collez-la en texte. Le chatbot répond à des questions comme « combien pour un balayage complet ? » ou « quelle différence de prix entre gel et acrylique ? » avec vos vrais tarifs. Pour les tarifs complexes (par exemple un balayage qui dépend de la longueur de cheveux), vous pouvez configurer le chatbot pour donner une fourchette et proposer une consultation gratuite.

Peut-il gérer Instagram ou WhatsApp ?

Pour l'instant, le chatbot vit sur votre site web. Nous ne sommes pas encore intégrés directement aux DM Instagram ni à WhatsApp — pour le moment, votre site reste la toile de fond. La plupart des salons constatent qu'en mettant le chat sur leur site et en y renvoyant depuis la bio Instagram, ils captent l'essentiel des mêmes demandes — sans devoir surveiller trois applications.

Que se passe-t-il si une cliente pose une question inconnue ?

Vous configurez le repli. La plupart des salons font dire au chatbot « laissez-moi en parler à la gérante — quel est votre numéro ? » et captent la question. Vous recevez une notification prête pour SMS avec la question et le numéro, et vous répondez entre deux clientes. Plus aucune demande perdue.

Cela vaut-il vraiment 20 $/mois ?

Les calculs que nous entendons faire par les gérants de salon qui envisagent cela : si le chatbot vous décroche une nouvelle cliente par mois qui serait sinon allée à la concurrence, il est déjà largement rentabilisé. Le plus gros gain est en général le soir et le week-end, quand les clientes se renseignent et que vous n'êtes pas au salon. Voir la page tarifs pour le détail des plans.

Quelles langues parle-t-il ?

Plus de 80 langues, détectées automatiquement. Si votre salon est en zone touristique ou près d'un hôtel touristique, c'est un vrai atout — les visiteuses anglaises, allemandes, italiennes obtiennent des réponses fluides, et vous captez des clientes que vous n'auriez pas pu atteindre.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Résiliez depuis votre tableau de bord sans obligations d'aucune sorte. Le chatbot continue de fonctionner jusqu'à la fin du mois de facturation. Après la résiliation, vos données restent disponibles dans le tableau de bord jusqu'à ce que vous supprimiez le compte — exportez à tout moment, au cas où vous voudriez garder une trace des demandes passées.

Arrêtez de rater des clientes pendant que vous êtes avec vos clientes

Ajoutez Simple Chat au site de votre salon de coiffure ou de beauté ce soir. 50 crédits gratuits, sans carte bancaire.