Domande frequenti

Clicca "Inizia gratis" da qualunque punto di questo sito. Email e password, oppure Google. Senza carta di credito. Ricevi 50 crediti per provare il prodotto con i tuoi dati — sufficienti per effettuare il test su più modelli di AI.

Circa 5 minuti. Scegli un modello per il tuo settore, incolli la tua FAQ o carichi un file (PDF, Word, Excel o CSV), personalizzi i colori, copi lo snippet di embed sul sito. Tutto qui — niente modelli da addestrare, niente infrastruttura, niente sviluppatore.

No. La cosa più difficile sarà incollare uno snippet HTML sul tuo sito. WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, HTML su misura — ovunque tu possa incollare un tag script funziona.

Un'unità di utilizzo. Un credito copre più o meno una risposta chatbot sul modello più leggero. Il costo cresce in base al modello che scegli: Simple = 1 credito/risposta, Smart = 2, Advanced = 4, Ultra = 8. Per ogni chatbot imposti un livello predefinito — l'unico tetto è il tuo budget mensile di crediti, che spendi come ti pare.

Sì. Prova gratuita = 50 crediti, senza carta di credito. Costruisci un chatbot vero, lo incorpori sul tuo sito, guardi conversazioni reali. Quando i crediti finiscono passi a un piano a pagamento o ti fermi — in entrambi i casi i tuoi dati restano tuoi.

No. Sui piani a pagamento i crediti si azzerano a ogni ciclo di fatturazione. La prova gratuita è una dotazione una tantum di 50 crediti — quando finiscono passi a un piano a pagamento per continuare.

Sì. Disdici dalla dashboard. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, poi il tuo account torna al livello gratuito. I tuoi dati restano dove sono.

Il chatbot mostra un messaggio "offline" e smette di rispondere. Sui piani a pagamento i crediti si ricaricano all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Sulla prova gratuita i 50 crediti sono one-time (non si rinnovano) — passa a un piano superiore quando vuoi per averne altri subito.

Una volta attivato un piano a pagamento il servizio parte subito e il diritto di recesso di 14 giorni decade — è così che funzionano i servizi digitali secondo la normativa UE sui consumatori. In via di cortesia, se entro 14 giorni dall'acquisto hai usato meno del 10% dei crediti e ci scrivi in buona fede, valuteremo un rimborso parziale o totale a nostra discrezione. Scrivici a [email protected].

Ogni chatbot è collegato a un solo dominio. Per gestire un chatbot separato su un altro sito aggiungi il componente aggiuntivo "Dominio + Chatbot extra" a 10 $/mese — ognuno ti dà uno slot in più su un nuovo dominio.

Restano nella tua dashboard, così puoi leggerli, esportarli o cancellarli. Gli IP dei visitatori vengono trasformati in hash prima di essere salvati. Non vendiamo, non condividiamo né riutilizziamo questi dati — sono tuoi.

No. La tua base di conoscenza, le tue conversazioni, le tue impostazioni — niente di tutto questo finisce nell'addestramento dei modelli. Anche i fornitori AI che usiamo, di default, non addestrano sul traffico API.

Sì. Un clic in Impostazioni → Zona pericolosa cancella tutto — account, chatbot, ogni conversazione, ogni contatto. Nessun archivio nascosto, nessuna copia oltre i 30 giorni che teniamo solo per la riconciliazione contabile.

Sì. Pubblichiamo un Data Processing Addendum (DPA), la nostra Informativa sulla privacy elenca cosa raccogliamo e perché, e tu controlli i dati dalla tua dashboard. Leggi il DPA in fondo alla pagina.

Ovunque tu possa incollare uno snippet HTML. WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Ghost, HTML su misura, progetti React/Vue/Next/Nuxt — è un unico script asincrono che mostra un pulsante della chat in basso a destra. Niente build step, niente installazione lato server.

Oltre 80 lingue di default. Il chatbot riconosce la lingua del visitatore già dal primo messaggio e risponde nella stessa — non serve configurare nulla.

Sì. Colore del brand, messaggio di benvenuto, domande suggerite, avatar personalizzato, badge personalizzato per il pulsante della chat fluttuante, posizione (sinistra/destra). Il componente aggiuntivo White-label rimuove del tutto il badge 'Powered by'.

Ogni chatbot è collegato a un solo dominio. Per gestire un chatbot separato su un altro sito aggiungi il componente aggiuntivo "Dominio + Chatbot extra" a 10 $/mese — ognuno ti dà uno slot chatbot in più su un nuovo dominio.