Un chatbot pour agences immobilières qui capte chaque lead, jour et nuit

Pas directement dans votre CRM ou votre agenda. Le chatbot recueille les dates de visite préférées de l'acheteur et les biens concernés, puis envoie la demande à votre négociateur. Nous avons fait ce choix parce que chaque agence utilise des outils différents (Hektor, Apimo, Salesforce, Google Calendar, agenda papier) et qu'imposer un seul outil bloquerait l'adoption. Le transfert est rapide : votre négociateur reçoit un email structuré avec tout ce qu'il faut pour caler la visite.

C'est vous qui décidez — via les Instructions du chatbot, en français simple. Écrivez quelque chose comme « avant de proposer une visite, demande la fourchette de budget, le secteur préféré, le nombre de chambres, l'échéance et si le financement est verrouillé » et le chatbot suit cela en conversation. Les champs structurés enregistrés ne sont que les 4 du formulaire de handoff : nom, email, téléphone et message — tout le reste vit dans la transcription complète. Quand un acheteur sérieux veut être recontacté, il ouvre le menu du chatbot et clique sur « Parler à un humain » : vous recevez un email avec sa demande et la conversation entière. Il n'y a pas de détection automatique de « lead chaud » — la qualification a lieu via les instructions que vous donnez au chatbot, et l'email ne part que lorsque le visiteur clique activement sur le bouton.

Oui. Téléversez vos annonces en PDF, DOCX, ou collez-les en texte. Le chatbot connaîtra la surface, le prix demandé, le DPE, l'année de construction, les charges, le parking, le balcon, la vue, le secteur scolaire — tout ce que vous avez inclus. Mettez à jour la base de connaissances quand vos annonces évoluent. Pour une annonce ultra-fraîche, vous pouvez aussi coller le texte brut en quelques secondes.

Vous configurez le repli. La plupart des agences font dire au chatbot « je vous mets en relation avec l'un de nos négociateurs » et capturent une demande de rappel. Le négociateur reçoit le contexte complet de l'échange : il reprend là où le chatbot s'est arrêté, sans repartir de zéro. Cela évite les réponses inventées et préserve votre réputation.

Les calculs que nous entendons faire par les agences qui envisagent cela : capter un mandat ou un compromis supplémentaire par trimestre, à partir de leads qui passaient à travers les mailles, paye plusieurs années d'abonnement. Le chatbot ne remplace pas les négociateurs — il s'assure qu'ils travaillent sur des prospects sérieux, pas qu'ils répondent quarante fois par jour à « le bien est-il toujours disponible ? ». Voir la page tarifs pour le détail des plans.

Plus de 80 langues, détectées automatiquement. Pour les agences de zones touristiques ou de pôles internationaux, c'est significatif : une famille néerlandaise qui consulte un bien en Provence à 21 h obtient une réponse fluide en néerlandais, un lead capté, et un suivi par votre négociateur dès le lendemain matin. Sans le chatbot, elle serait partie contacter trois concurrents.

Oui. Résiliez depuis votre tableau de bord à tout moment, sans coup de fil. Le chatbot continue jusqu'à la fin du mois de facturation, puis s'arrête. Après l'annulation, vos données restent disponibles dans le tableau de bord jusqu'à ce que vous supprimiez le compte — exportez à tout moment.