Un chatbot de Lead Generation qui qualifie depuis votre site, 24h/24

Vous avez deux options de timing, choisissez celle qui correspond à vos visiteurs. **Option 1 — Formulaire avant la conversation** : le visiteur doit remplir nom, email et téléphone avant de pouvoir chatter. La plus stricte — moins de chats, mais chaque chat est un contact. Si vous activez aussi le champ « message », le texte est transféré au chatbot comme première question. **Option 2 — Formulaire après le premier message** : le visiteur écrit sa première question et voit son message apparaître dans le chat. À la place de la réponse du chatbot, le formulaire apparaît. Quand il l'envoie, il reçoit la réponse. Plus doux, taux de conversion plus élevés parce que le visiteur voit avant ce qu'il va recevoir. La plupart des équipes commencent avec l'Option 2.

Oui — via les instructions du chatbot, en français aussi. Vous écrivez quelque chose comme « avant de proposer un appel découverte, demande au visiteur sa fourchette de budget, son échéance et la taille de son équipe. Si le budget est inférieur à 5 000 €, propose plutôt une ressource self-service qu'un appel ». Le chatbot lit cela et le suit dans la conversation. Il n'y a pas de moteur de règles séparé ni d'interface si/alors à brancher — l'IA gère le déroulé conversationnel à partir de vos instructions. Les champs structurés du formulaire sont nom, e-mail, téléphone, message ; tout le reste vit dans le transcript de conversation qui arrive dans votre boîte.

Honnêtement, non — vous exportez depuis le tableau de bord en CSV ou vous recevez une notification par e-mail pour chaque lead capté avec l'intégralité du transcript. La plupart des équipes importent le CSV dans leur CRM chaque semaine, ou copient-collent les leads prometteurs dans HubSpot ou Pipedrive au fil de l'eau. Il n'y a pas encore de synchronisation CRM temps réel native ni d'intégration Zapier. Le webhook direct est sur la feuille de route, pas encore livré. Si une intégration CRM serrée est aujourd'hui un prérequis dur pour vous, ce n'est peut-être pas encore le bon outil — parlez-nous d'abord.

Pour être francs : aucune intégration native avec aucun d'eux, et aucune fonctionnalité d'autoresponder ou de campagne drip dans Simple Chat. Le chatbot capte le lead et vous envoie les détails par e-mail ; à partir de là, votre outil d'e-mailing existant gère la relance. La plupart des équipes exportent le CSV du tableau de bord chaque semaine et l'importent dans leur outil de nurture. Si vous avez besoin d'un push temps réel vers votre CRM, le contournement aujourd'hui est de transférer l'e-mail de notification du lead vers un service de parsing. Nous entendons cette demande assez souvent pour avoir mis le webhook sur la feuille de route.

Pas forcément. Avec le moment « après le premier message » — celui que nous recommandons pour la plupart des sites lead-gen —, le visiteur reçoit d'abord de la valeur : il pose sa question, le chatbot commence à y répondre, et seulement ensuite le formulaire apparaît pour demander « avant que je termine, quel est votre e-mail pour que je puisse vous envoyer la réponse complète ? ». Le visiteur a déjà eu un avant-goût de la réponse ; échanger son e-mail contre la suite est un échange juste qu'il comprend. Comparez avec un pop-up qui réclame un e-mail avant qu'il n'ait lu un mot de votre site.

Calcul rapide. Le coût-par-lead B2B typique sur Google Ads ou LinkedIn Ads se situe entre 50 et 200 $ selon le secteur. Si votre site reçoit déjà 1 000 visiteurs par mois (trafic organique modeste) et que le chatbot convertit ne serait-ce que 5 % en leads qualifiés (50 leads), vous êtes à environ 1 $ par lead sur une offre à 50 $/mois. Même à la moitié de ce taux de conversion, vous êtes encore 25 à 100 fois moins cher que l'acquisition payante. Les leads sont aussi pré-qualifiés par le chatbot, donc votre temps commercial par lead diminue aussi. Chaque entreprise est différente — l'essai gratuit est la façon honnête de voir ce que vos chiffres donnent.

Oui. Résiliez depuis le tableau de bord sans obligations d'aucune sorte. Le chatbot continue de fonctionner jusqu'à la fin de votre mois de facturation, et vous pouvez exporter vos conversations et vos leads depuis le tableau de bord à tout moment tant que votre compte existe. Vos données restent les vôtres.