Pré-qualifiez les prospects, recueillez le contexte du dossier, et n'orientez vers vous que les affaires qui correspondent à votre pratique. Arrêtez de passer une heure chaque matin sur des demandes qui ne sont pas pour vous.
Les premiers contacts grignotent du temps et de l'énergie qui devraient aller au travail facturable.
Un avocat en droit de la famille passe la matinée sur des appels divorce. Deux d'entre eux sont en réalité des litiges prud'homaux. Votre temps a été absorbé par une consultation gratuite qui ne mène à rien.
Pendant que vous parlez à quelqu'un que vous ne pouvez pas aider, le client idéal laisse un message vocal et appelle un autre cabinet.
« Besoin d'aide pour un contrat. » Aucun contexte, aucune juridiction, aucune urgence. Le temps de rappeler, le prospect a trouvé quelqu'un d'autre.
Quarante minutes dans une consultation, votre collaborateur réalise qu'il y a un conflit. Temps perdu, fin de rendez-vous gênée, aucun honoraire.
Domaine de droit, juridiction, type de dossier, faits essentiels. Quand l'échange parvient à votre équipe d'admission, vous savez si c'est un dossier pour vous.
Configurez le chatbot pour interroger les prospects sur les parties, le conseil adverse et les éléments clés du dossier dès le premier contact. Votre équipe reçoit la conversation avant de confirmer la consultation, ce qui lui laisse le temps de purger les conflits.
« Pratiquez-vous des forfaits en divorce ? » « Combien de temps prend une succession ? » Des réponses claires à partir de vos vrais supports, dans votre ton.
Seuls les prospects correspondant à vos critères de pratique sont poussés vers la prise de rendez-vous. Les autres reçoivent un « nous ne sommes pas le bon cabinet, voici une piste de réorientation » respectueux.
Conscient des matières. Conscient des conflits. Économise du temps senior.
Configurez le chatbot pour reconnaître droit de la famille, droit du travail, droit des affaires, droit pénal, etc. et répondre avec le bon contexte. Vous pouvez créer plusieurs chatbots (un par page de matière) qui orientent chacun vers une équipe différente.
Pré-collectez les noms des parties impliquées pour que votre cabinet puisse purger les conflits avant de confirmer la consultation.
Une fois le prospect qualifié, le chatbot lui demande ses créneaux préférés dans le chat. Votre équipe d'admission cale le rendez-vous dans votre agenda existant avec le contexte complet de la conversation sous les yeux.
Honoraires au temps passé vs forfait, modalités de provision, résultat / contingence (dans les limites autorisées), délais courants. Explications patientes à partir de votre vraie convention d'honoraires.
Quand le chatbot détecte un dossier que vous ne traitez pas, il le dit poliment et propose une piste de réorientation que vous avez configurée (Conseil de l'Ordre, cabinet partenaire, etc.).
Pour les cabinets avec une clientèle internationale, le chatbot s'exprime dans la langue du prospect pendant l'échange. La transcription qui arrive dans votre boîte est dans la langue d'origine ; configurez le chatbot pour produire en plus un court résumé dans votre langue de travail à la fin de la conversation.
Vous payez des crédits, pas un nombre fictif de conversations. Pas de surprise en fin de mois : vous voyez exactement ce que coûte chaque réponse, et vous gardez la main sur l'enveloppe.
Collez vos matières, votre grille d'honoraires et vos critères de qualification. En ligne avant le créneau de votre matinée.
Le nom de votre cabinet, vos couleurs, vos associés. L'option marque blanche supprime entièrement notre signature. Les prospects vivent l'expérience de votre cabinet, pas la nôtre.
Téléversez vos modèles de lettres de mission, grilles d'honoraires, FAQ. Le chatbot répond dans le langage réel de votre cabinet, pas dans un jargon générique.
Configurez le chatbot pour ne jamais donner de conseil juridique. Il fait du premier contact et de la qualification — l'exercice du droit reste avec vous et vos avocats, conformément aux règles déontologiques de votre profession.
Non, et nous le configurons explicitement pour ne pas le faire. En France, l'activité de consultation juridique est réservée aux avocats inscrits au barreau. Le chatbot répond aux questions de procédure et d'honoraires (« combien de temps prend un divorce par consentement mutuel ? », « à quoi ressemble une provision typique ? ») et mène le premier contact (collecte du type de dossier, des parties, de l'urgence). Quand un prospect demande « que dois-je faire dans mon cas ? », le chatbot répond « je ne peux pas vous donner de conseil juridique, organisons plutôt une consultation avec l'un de nos avocats » et capte la demande. Cela maintient le chatbot à l'écart de toute consultation juridique — votre cabinet et ses avocats restent la seule source de conseil juridique pour les prospects.
Pendant le premier contact, le chatbot recueille les noms du prospect, des parties adverses, et de toute autre partie clé évoquée. Votre équipe d'admission voit ces éléments avant que la consultation ne soit confirmée : vous pouvez purger en interne et décliner avec tact en cas de conflit, avant tout échange d'information privilégiée. Le chatbot ne purge pas les conflits, c'est vous qui le faites — avec les éléments pré-collectés.
Vous contrôlez la longueur du premier contact. La plupart des cabinets le gardent court : matière, faits essentiels, juridiction, urgence. Trois à cinq questions, ton conversationnel. Les prospects apprécient la clarté plutôt qu'un formulaire flou, et les clients sérieux sont en général contents de partager du contexte une fois avant une vraie consultation, plutôt que de le répéter.
Il le dit et capte un rappel. Vous configurez le repli : collecte de l'email + téléphone, demande d'un bref résumé du dossier, routage vers un référent admission précis. Le transfert arrive dans sa boîte mail avec le contexte complet. Nous recommandons fortement de ne jamais laisser le chatbot deviner sur des questions juridiques — la précision compte plus que la couverture.
Si un associé passe 30 minutes sur trois appels hors-périmètre par semaine, cela représente 78 heures de temps senior par an. Le chatbot redirige ces appels avant qu'ils n'arrivent à votre téléphone. Voir la page tarifs pour le détail des plans.
Plus de 80 langues, détectées automatiquement. Pour les cabinets avec une clientèle internationale (droit des étrangers, droit des affaires, droit de la famille avec dimension transfrontalière), c'est un vrai atout. Le chatbot mène le premier contact dans la langue du prospect ; vous pouvez configurer l'email récapitulatif vers votre équipe en français ou dans votre langue de travail.
Oui. Résiliez depuis votre tableau de bord sans obligations d'aucune sorte. Le chatbot continue jusqu'à la fin du mois de facturation. Après la résiliation, vos données restent disponibles dans le tableau de bord jusqu'à ce que vous supprimiez le compte — exportez à tout moment, y compris toutes les conversations de premier contact pour vos archives.
Ajoutez un assistant intelligent de premier contact au site de votre cabinet ce soir. 50 crédits gratuits, sans carte bancaire.
