70% dos contatos não são da sua área
Um advogado de família atende ligação de divórcio a manhã toda. Duas delas são, na verdade, dispensa indevida. Sua triagem absorveu uma reunião de cortesia que não vai dar em nada.
Configuração em 5 minutos
Para escritórios pequenos e médios
Um chatbot para escritório de advocacia que faz a triagem, para o sócio cuidar do caso
Pré-qualifique potenciais clientes, colete contexto da causa e direcione só matérias que combinam com sua área. Pare de perder uma hora toda manhã com pedidos que não são da sua área.
50 créditos grátis, sem cartão
No ar em poucos minutos
Cancele quando quiser
A manhã do sócio é assim?
Os primeiros contatos roubam tempo e energia que deveriam ir pro trabalho faturável.
O cliente certo não consegue passar
Enquanto você está conversando com alguém que não pode ajudar, o cliente perfeito está deixando recado e ligando para o próximo escritório.
Lead do formulário é inútil
"Preciso de ajuda com um contrato." Sem contexto, sem foro, sem urgência. Quando você liga de volta, o cliente já encontrou alguém.
Conflito de interesse só aparece depois da reunião
Quarenta minutos de reunião, sua associada percebe que tem conflito. Tempo perdido, conversa difícil para encerrar, sem honorários.
Como o Simple Chat ajuda
O que um chatbot para escritório de advocacia faz de verdade
Pré-qualifica os potenciais clientes
Área, foro, tipo de causa, fatos básicos. Quando a conversa chega na sua equipe de triagem, você já sabe se combina com o escritório.
Faz as perguntas certas no atendimento inicial
Configure o chatbot pra perguntar no chat sobre as partes envolvidas, advogado da parte contrária e fatos básicos da causa. Sua equipe recebe a transcrição antes de confirmar a reunião — dá pra fazer a checagem de conflito primeiro.
Responde dúvidas sobre processo e honorários
"Vocês trabalham com honorários fixos para divórcio?" "Quanto tempo costuma demorar um inventário?" Resposta clara a partir dos seus materiais reais, com o seu tom.
Agenda só reuniões que se encaixam
Só os prospects dentro do critério são direcionados para agendar. O resto recebe um respeitoso "não é a nossa área, posso te indicar a OAB ou um colega".
Recursos para advocacia
Feito para o jeito que um escritório de verdade trabalha
Atento à área. Atento ao conflito. Economiza tempo da equipe.
Atento à área de atuação
Configure o chatbot para reconhecer família, trabalhista, empresarial, criminal etc. e responder com o contexto certo. Vários chatbots (um por página de área) podem mandar pedidos para times diferentes.
Pergunta sobre as partes no chat
O chatbot puxa no chat os nomes das partes envolvidas. A transcrição cai na sua caixa antes da reunião ser marcada — sua equipe faz a checagem de conflito com a informação em mãos.
Pedido de reunião no chat
Quando o prospect se qualifica, o chatbot pergunta no chat os horários que ele prefere. A equipe de triagem agenda na agenda que vocês já usam, com o contexto completo da conversa em mãos.
Explicação de processo e honorários
Hora-trabalhada vs. honorários fixos, contrato de êxito, prazo médio. Explicação paciente a partir da sua tabela real.
Saída para causas fora de área
Quando o chatbot identifica uma causa que você não atende, diz isso com educação e sugere um caminho que você configurou (OAB, escritório parceiro etc.).
Atendimento inicial multilíngue
Para escritório com cliente internacional, o chatbot faz a triagem no idioma do prospect. A transcrição que cai na sua caixa fica no idioma original — você pode configurar o chatbot pra produzir um resumo curto em português ao final do chat.
Por que Simple Chat
Por que escritórios escolhem o Simple Chat
No ar em 30 minutos, sem dev
Cole as áreas de atuação, a estrutura de honorários e os critérios de qualificação. No ar antes do bloco da manhã na sua agenda.
Veste a marca do escritório
Nome do escritório, suas cores, seus sócios. Com a opção white-label, o nosso rodapé desaparece. O prospect vive a experiência do seu escritório, não a nossa.
Treinado nos seus materiais reais
Suba seus contratos modelo, sua tabela de honorários, suas FAQs. O chatbot responde no português que o seu escritório usa, não em juridiquês genérico.
Atento à ética profissional
Configure o chatbot para nunca dar consultoria jurídica. Triagem e pré-qualificação só — a advocacia em si fica com você, em respeito ao Provimento 205/2021 da OAB.
FAQ
Perguntas frequentes de escritórios
O chatbot dá orientação jurídica?
Não, e a gente configura ele para deixar isso explícito. O chatbot responde dúvida de processo e honorários ("quanto tempo demora um inventário?", "qual a faixa de retainer médio?") e faz triagem (coleta tipo de causa, partes, urgência). Quando o prospect pergunta "o que devo fazer no meu caso?", o chatbot responde "não posso dar orientação jurídica, mas vamos marcar uma reunião com um dos nossos advogados" e captura o pedido. Isso mantém o chatbot longe de dar consultoria jurídica — o escritório e os advogados continuam sendo a única fonte de orientação jurídica para o prospect, em respeito ao Código de Ética da OAB e ao Provimento 205/2021.
Como ele lida com conflito de interesse?
Durante a triagem, o chatbot pega os nomes do prospect, das partes contrárias e de qualquer outra parte relevante que ele mencionar. Sua equipe de triagem vê a informação de conflito antes da reunião ser confirmada, então você faz a checagem internamente e recusa com elegância se houver conflito — antes de qualquer informação sigilosa ser trocada. O chatbot não faz a checagem; você faz, com a informação já coletada.
Não vai espantar cliente sério com pergunta demais?
Você controla o tamanho da triagem. A maior parte dos escritórios mantém curto: área, fatos básicos, foro, urgência. Três a cinco perguntas, tom de conversa. O prospect agradece a clareza em vez de um formulário vago, e o cliente sério costuma achar bom dar contexto uma vez antes da reunião em vez de repetir tudo.
E se o chatbot não souber a resposta?
Ele diz que não sabe e captura um retorno. Você configura a saída: pega e-mail e telefone, pede um resumo curto da causa, direciona para um responsável específico. O encaminhamento chega na caixa de entrada com o contexto da conversa toda, então pegam de onde o chatbot parou. Recomendamos firmemente nunca deixar o chatbot chutar em assunto jurídico — precisão importa mais que cobertura.
Qual é o ROI para um escritório?
Se um sócio gasta 30 minutos em três ligações de triagem fora de área por semana, são 78 horas por ano de tempo sênior. O chatbot redireciona isso antes de chegar no telefone. Veja a página de preços para os detalhes.
Suporta vários idiomas?
Mais de 100, reconhecidos automaticamente. Para escritório com cliente internacional (imigração, empresarial, família com questão internacional), é uma vantagem real. O chatbot faz a triagem no idioma do prospect; você pode configurar nas instruções pra ele produzir um resumo curto em português ao final do chat.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Cancele pelo dashboard sem obrigações de nenhum tipo.
Recupere a sua manhã
Coloque um assistente de triagem inteligente no site do escritório hoje. 50 créditos grátis, sem cartão de crédito.