El 70 % de las consultas no son de tu área
Una abogada de familia dedica la mañana a consultas de divorcio. Dos resultan ser despidos. La cita gratuita ya se ha consumido sin nada a cambio.
Configuración en 5 minutos
IA para despachos pequeños y medianos
Un chatbot para bufetes que se ocupa del primer contacto, para que los socios se ocupen de los casos
Precualifica a posibles clientes, recoge el contexto del caso y deja pasar solo los asuntos que encajan con tu práctica. Deja de perder una hora cada mañana en consultas que no son para ti.
50 créditos gratis, sin tarjeta
Listo en 30 minutos
Cancela cuando quieras
¿Una mañana habitual?
Los primeros contactos roban tiempo y energía que deberían ir al trabajo facturable.
Los buenos clientes no consiguen llegar
Mientras hablas con alguien al que no puedes ayudar, el cliente perfecto deja un mensaje en el contestador y llama a otro despacho.
Los formularios de contacto no sirven de mucho
"Necesito ayuda con un contrato". Sin contexto, sin jurisdicción, sin urgencia. Cuando devuelves la llamada, el posible cliente ya ha encontrado a otro.
El conflicto de intereses se ve después de la cita
Cuarenta minutos dentro de la consulta, tu colaborador se da cuenta de que hay conflicto. Tiempo perdido, una llamada incómoda y cero ingresos.
Cómo te ayuda Simple Chat
Lo que un chatbot para bufetes hace de verdad por ti
Precualifica al posible cliente
Área de práctica, jurisdicción, tipo de asunto, hechos básicos. Cuando la conversación llega a tu equipo, ya sabes si encaja.
Hace las preguntas correctas desde el principio
Configura el chatbot para que pida en el chat los nombres de las partes, la contraparte si se conoce y los datos básicos del asunto. Tu equipo recibe la transcripción del chat antes de confirmar la cita, así puede verificar conflictos primero.
Responde a preguntas de proceso y honorarios
"¿Trabajáis con tarifa plana en divorcios?" "¿Cuánto suele tardar una herencia?" Respuestas claras a partir de tu información real, con tu tono.
Capta solo las consultas que sí encajan
Solo los posibles clientes que cumplen tus criterios pasan a solicitar cita. El resto recibe un "no somos el despacho indicado, aquí tienes una vía alternativa".
Funciones para despachos
Pensado para cómo trabajan los despachos
Conoce las áreas. Detecta conflictos. Ahorra tiempo.
Sensibilidad por área de práctica
Configura el chatbot para reconocer familia, laboral, mercantil, penal, etc. y responder con el contexto adecuado. Varios chatbots (uno por landing de cada área) pueden derivar a un email de equipo distinto.
Recogida de datos para conflictos
Pre-recoge los nombres de las partes implicadas para que tu despacho pueda revisar conflictos antes de confirmar la cita.
Solicitud de cita preferida
El chatbot pide en el chat la franja horaria preferida a los posibles clientes que cualifican. Tu equipo de admisión reserva la cita en tu calendario habitual con el contexto completo del chat en la mano.
Explicaciones de honorarios y proceso
Por horas o tarifa plana, provisiones de fondos, cuota litis, plazos habituales. Explicaciones tranquilas a partir de tu lista real de honorarios.
Derivación cuando no es lo tuyo
Cuando el chatbot detecta un asunto que no llevas, lo dice con educación y ofrece la vía de derivación que hayas configurado (Colegio de Abogados, despacho colaborador, etc.).
Primer contacto multilingüe
El chatbot habla el idioma del posible cliente durante el chat. La transcripción que llega a tu bandeja queda en el idioma original; configura el chatbot para que también produzca un resumen breve en tu idioma de trabajo al final del chat.
Por qué Simple Chat
Por qué los despachos eligen Simple Chat
Listo en 30 minutos, sin programador
Pega las áreas de práctica del despacho, la estructura de honorarios y los criterios de cualificación. En marcha antes del primer bloque de la mañana.
Lleva la marca de tu despacho
El nombre de tu despacho, sus colores, sus socios. El white-label elimina cualquier rastro de Simple Chat. El posible cliente vive la experiencia de tu firma, no la nuestra.
Aprende de tus materiales
Sube tus modelos de hoja de encargo, listas de honorarios y FAQs. El chatbot responde con el lenguaje real del despacho, no con tecnicismos genéricos.
Dentro de los límites legales
Configurado para no dar asesoramiento legal. Solo hace primer contacto y precualificación; el ejercicio de la abogacía sigue siendo cosa tuya, conforme al Estatuto General de la Abogacía.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los despachos
¿El chatbot da asesoramiento legal?
No, y lo configuramos explícitamente para que no lo haga. El chatbot responde a preguntas de proceso y honorarios ("¿cuánto suele tardar un divorcio de mutuo acuerdo?", "¿cómo es una provisión de fondos típica?") y hace primer contacto (recogiendo tipo de asunto, partes, urgencia). Cuando un posible cliente pregunta "¿qué debería hacer en mi caso?", el chatbot responde "no puedo asesorarte legalmente, pero te concertamos una consulta con uno de nuestros letrados" y capta la solicitud. Esto mantiene al chatbot fuera del asesoramiento legal — tu despacho y sus letrados siguen siendo la única fuente de asesoramiento jurídico para los posibles clientes.
¿Cómo gestiona los conflictos de intereses?
Durante el primer contacto el chatbot recoge los nombres del posible cliente, de las partes contrarias y de cualquier otra parte clave que mencione. Tu equipo de admisión ve los datos antes de confirmar la cita, así que puede comprobar internamente si hay conflicto y declinar con elegancia antes de que se intercambie información privilegiada. El chatbot no hace la verificación de conflictos: la haces tú, con la información ya recogida.
¿No espantará a los clientes serios con tantas preguntas?
Tú controlas la longitud del primer contacto. La mayoría de los despachos lo dejan corto: área de práctica, hechos básicos, jurisdicción, urgencia. Tres o cinco preguntas, en tono conversacional. Los posibles clientes agradecen la claridad frente a un formulario opaco, y los clientes serios suelen estar contentos de compartir contexto una vez antes de una consulta de verdad en lugar de repetirlo varias veces.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe la respuesta?
Lo dice y capta una llamada de vuelta. Tú configuras lo que pasa: recoger email y teléfono, pedir un resumen breve del asunto, derivar a una persona concreta de admisión. El traspaso llega a su bandeja con la conversación completa, así que retoma justo donde lo dejó el chatbot. Recomendamos no dejar nunca que el chatbot improvise en temas legales — la precisión importa más que la cobertura.
¿Cuál es el ROI para un despacho?
Si un socio dedica 30 minutos a tres consultas no aptas a la semana, son 78 horas al año de tiempo senior. El chatbot las redirige antes de que lleguen a tu teléfono. Mira la página de precios para ver los planes.
¿Soporta varios idiomas?
Más de 80, con detección automática. Para despachos con clientes internacionales (extranjería, mercantil, familia con elemento transfronterizo) es una ventaja real. El chatbot hace el primer contacto en el idioma del posible cliente. La transcripción que llega a tu bandeja queda en el idioma original; puedes configurar el chatbot para que también produzca un resumen breve en tu idioma de trabajo al final del chat.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancela desde el dashboard sin obligaciones de ningún tipo.
Recupera tu mañana
Añade un asistente de admisión inteligente a la web de tu despacho esta misma noche. 50 créditos gratis, sin tarjeta de crédito.